FAQ

1. Quelle est la durée de vie d’un drapeau ?

En moyenne, nos drapeaux extérieurs résistent 6 mois, mais leur durée de vie dépend de plusieurs facteurs :

- la force du vent (si la force du vent est supérieure à 6 sur l’échelle de Beaufort, il est conseillé de renter le drapeau)
- la hauteur du mât (plus le mât est haut, plus la prise au vent est forte, plus le drapeau peut s'âbimer)
- la pollution atmosphérique et la teneur en sel dans l’air.

Conseils pratiques pour optimiser la durée de vie d’un drapeau  :

- Ils doivent être installés dans un espace assez dégagé (sans poteaux ni arbres à proximité).
- Les ourlets abîmés doivent être réparés le plus rapidement possible.
- Les drapeaux peuvent être lavés à basse température (rinçage à l’eau tiède) et repassés.

2. Comment dois-je transmettre les images ?

Vous pouvez transmettre vos images via mail (max 10 MB), WeTransfer ou si votre fichier est trop lourd, vous pouvez le mettre sur notre serveur FTP. Pour ce faire, veuillez prendre contact par e-mail ou téléphone : +32 56 85 50 50. Nous acceptons également les fichiers en format PDF, mais il est vivement conseiller de nous envoyer les fichiers sources.

Voici comment enregistrer vos PDF selon le programme d’origine:

  • Illustrator 1.4 à 1.7
  • Photoshop 1.4 à 1.7
  • Indesign 1.4 à 1.7

Utilisez des fichiers à l’échelle 1/10ème + 5 mm de bord perdu (au 1/10ème).

Convertissez toutes les polices en vectoriel. Attention pour les textes blancs ou de teintes claires sur fond foncé, nous conseillons une épaisseur de minimum 2 mm. En dessous de 2 mm, nous ne pouvons pas garantir une impression de bonne qualité.

Indiquez les références «Pantone» dans vos compositions traitées en tons directs. Attention, la surimpression pantone sur pantone n’est pas possible.

Tous les logos ou textes doivent être placés à minimum 4 mm (au 1/10ème) du bord fini/perdu pour garantir leur visibilité.

Les images doivent être fournies en CMJN. Toute image fournie en RVB, LAB ou couleurs indexées sera convertie en CMJN selon la norme Coated Fogra 39 (ISO 12647-2:2004)

Veillez à nous faire parvenir des images dont la résolution est de 600 dpi. Une résolution plus basse engendre une pixellisation des images. Une résolution trop élevée ralentit le traitement des fichiers et ne permet pas un gain de qualité.

Taux d’encrage maximum 320% pour les images et les aplats.

Dans le cas d’un travail qui nécessite plusieurs versions, il est nécessaire de livrer à chaque fois un fichier complet et pas uniquement celui des dernières corrections.

Une épreuve calibrée de type « ISO Coated V2 ou Fogra39L » numérique doit nous être fournie pour les quadrichromies avant le lancement en production.

Les épreuves laser ne peuvent être acceptées comme épreuves couleurs fiables.

Si aucune épreuve couleurs conforme n’est livrée, Wollux s.a. ne pourra être tenu responsable d’éventuels erreurs d’impressions.